Profita de 10% reducere la prima comanda cu ajutorul codului primit prin e-mail!
Nu rata cadourile din cos! 🎁
Politica de Retur
RESTITUIREA PRODUSELOR / RENUNȚAREA LA CUMPĂRARE / RECLAMAȚII
Temeiul legal pentru returnarea produselor sau renunțare la cumpărare (conform legislației naționale în vigoare) este OUG 34/2014. Partenerul este obligat să acorde dreptul Clientului la returnarea produselor sau la renunțarea la cumpărare.
Conform O.U.G. 34/2014, art. 9 (1), Clientul are dreptul de a se retrage unilateral din contractul încheiat la distanta sau în afara spațiilor comerciale, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv.
Exceptări de la dreptul de retragere: potrivit OUG 34/2014, sunt exceptate de la dreptul de retragere (...) e) furnizarea de bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de către consumator. Toate produsele de pe site-ul www.miglo.ro beneficiază de această prevedere.
Clientul suportă costurile directe legate de returnarea produselor, indiferent de motiv.
La exercitarea dreptului de retragere unilaterală a contractului de către consumator, comerciantul are obligația să ramburseze sumele plătite de consumator fără a-i solicita acestuia cheltuielile aferente rambursării sumelor, mai puțin taxele de curierat.
Restituirea contravalorii produselor returnate se va efectua în termen de maxim 30 de zile calendaristice de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract conform OUG 34/2014.
Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, în ambalajul original, cu toate etichetele și documentele care l-au însoțit, să nu fie deteriorat și să nu prezinte urme de uzură ori folosire. Nu se va efectua nicio rambursare și nu beneficiază de dreptul de retragere dacă produsul a fost desigilat, folosit după desigilare, dacă este deteriorat, utilizat sau dacă nu este în aceiași condiție în care a fost livrat. Desigilarea reprezintă operațiunea de deschidere a ambalajului individual al produsului de către Client. Prin desigilarea produsului, confirmați faptul că produsul este cel comandat și că acesta corespunde cerințelor dvs., prin urmare nu mai puteți returna produsul desigilat către noi și nu mai aveți dreptul de retragere disponibil spre a fi exercitat. Niciun produs desigilat nu face obiectul dreptului de retragere de către Client și nu veți fi rambursat cu suma plătită pentru acesta.
Clientul poate returna orice produs pe care îl primește în termen de 14 de zile de la data livrării prin cerere la adresa de e-mail pentru reclamații menționată mai sus. Clientul va suporta integral costul transportului produsului/produselor până la noi. Contravaloarea achitată pentru produsele returnate se va rambursa în cel mult 30 de zile calendaristice de la data primirii de către noi a produselor returnate, prin aceeași modalitate prin care s-a făcut plata, respectiv rambursarea online a sumei în contul din care a fost achitată.
Returnarea produselor se poate efectua numai prin firma de curierat cu care compania este in relație contractuala, Clientul urmând să suporte contravaloarea integrală a transportului către noi.
Clientul pierde orice drept la pretenții în oricare dintre următoarele situații: produsul a fost desigilat, produsul nu este returnat conform condițiilor de mai sus, reclamația și returul nu au fost efectuate în termenul de 14 zile de la data primirii produselor).
Temeiul legal pentru returnarea produselor sau renunțare la cumpărare (conform legislației naționale în vigoare) este OUG 34/2014. Partenerul este obligat să acorde dreptul Clientului la returnarea produselor sau la renunțarea la cumpărare.
Conform O.U.G. 34/2014, art. 9 (1), Clientul are dreptul de a se retrage unilateral din contractul încheiat la distanta sau în afara spațiilor comerciale, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv.
Exceptări de la dreptul de retragere: potrivit OUG 34/2014, sunt exceptate de la dreptul de retragere (...) e) furnizarea de bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de către consumator. Toate produsele de pe site-ul www.miglo.ro beneficiază de această prevedere.
Clientul suportă costurile directe legate de returnarea produselor, indiferent de motiv.
La exercitarea dreptului de retragere unilaterală a contractului de către consumator, comerciantul are obligația să ramburseze sumele plătite de consumator fără a-i solicita acestuia cheltuielile aferente rambursării sumelor, mai puțin taxele de curierat.
Restituirea contravalorii produselor returnate se va efectua în termen de maxim 30 de zile calendaristice de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract conform OUG 34/2014.
Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, în ambalajul original, cu toate etichetele și documentele care l-au însoțit, să nu fie deteriorat și să nu prezinte urme de uzură ori folosire. Nu se va efectua nicio rambursare și nu beneficiază de dreptul de retragere dacă produsul a fost desigilat, folosit după desigilare, dacă este deteriorat, utilizat sau dacă nu este în aceiași condiție în care a fost livrat. Desigilarea reprezintă operațiunea de deschidere a ambalajului individual al produsului de către Client. Prin desigilarea produsului, confirmați faptul că produsul este cel comandat și că acesta corespunde cerințelor dvs., prin urmare nu mai puteți returna produsul desigilat către noi și nu mai aveți dreptul de retragere disponibil spre a fi exercitat. Niciun produs desigilat nu face obiectul dreptului de retragere de către Client și nu veți fi rambursat cu suma plătită pentru acesta.
Clientul poate returna orice produs pe care îl primește în termen de 14 de zile de la data livrării prin cerere la adresa de e-mail pentru reclamații menționată mai sus. Clientul va suporta integral costul transportului produsului/produselor până la noi. Contravaloarea achitată pentru produsele returnate se va rambursa în cel mult 30 de zile calendaristice de la data primirii de către noi a produselor returnate, prin aceeași modalitate prin care s-a făcut plata, respectiv rambursarea online a sumei în contul din care a fost achitată.
Returnarea produselor se poate efectua numai prin firma de curierat cu care compania este in relație contractuala, Clientul urmând să suporte contravaloarea integrală a transportului către noi.
Clientul pierde orice drept la pretenții în oricare dintre următoarele situații: produsul a fost desigilat, produsul nu este returnat conform condițiilor de mai sus, reclamația și returul nu au fost efectuate în termenul de 14 zile de la data primirii produselor).