Garantia Produselor

 GARANȚIA

Producătorul produselor garantează că bunurile furnizate sunt realizate din materiale de calitate și cu îndemânare. Dacă sunt descoperite defecte în legătură cu produsele comercializate, cauzate de procesul de fabricare, acestea vor fi înainte spre soluționare Producătorului. Producătorul este singurul în măsură să decidă asupra defectelor de fabricație, iar în urma confirmării scrise a acestuia, Vânzătorul va proceda, la alegerea sa, în una dintre următoarele modalități: va înlocui bunurile în totalitate sau va rambursa valoarea facturată a bunurilor defecte.
Această garanție este valabilă maxim 30 de zile de la livrare și este în conformitate cu prevederile actelor normative în vigoare.
Sunt excluse de la garanție și nu vor fi tratate ca defecte următoarele:
– cele rezultate din uzura normală a bunului;
– cele rezultate din nerespectarea instrucțiunilor de folosire etc.
– cele rezultate din utilizarea produsului în orice alt mod decât cel normal, potrivit destinației acestuia, respectiv cel recomandat de etichetele/instrucțiunile de utilizare ale acestora;
– cele rezultate din repararea de către părți terțe sau de către client, fără consimțământul scris al vânzătorului.
       Solicitarea garanției presupune din partea Clientului prezentarea produsului defect în ambalajul original, copie după factura produsului și certificatul de garanție în original. În baza certificatului de garanție produsul poate fi înlocuit. În cazul în care produsele nu sunt însoțite de documentele mai sus menționate acestea vor fi returnate Clientului fără a beneficia de garanție.
        Plata transportului pentru garanția produselor livrate la Vânzător cade în sarcina Clientului.